Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme bir tarafta hizmet sağlayıcısı Aymira ("Satıcı") ile diğer tarafta sipariş veren ve email adresi sipariş kayıtlarında bulunan kişi ("Alıcı") arasında mesafeli olarak elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait aymira.art üzerinden yaptığı kişiselleştirilmiş poster siparişine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

3. Ürünün Niteliği

Aymira posterleri Alıcının kendi verdiği bilgilere (isim, doğum tarihi, şehir, hediye notu vs.) göre kişiselleştirilerek baskıya hazırlanan kişiye özel hazırlanan fiziki ürünlerdir. Bu nitelik nedeniyle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-d kapsamına girer (cayma hakkı istisnası — bkz. madde 6).

4. Ürün, Bedel ve Kargo

Sipariş edilen kalem, boyut ve KDV dahil bedel sipariş ekranında ve onay emailinde belirtilir. Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir. Kargo bedeli sabit 150 ₺'dir ve sipariş toplamına dahildir.

5. Teslim

Aymira görseli matbaaya iletir; baskı + paketleme tamamlanır tamamlanmaz Alıcının belirttiği adrese anlaşmalı kargo şirketi (Yurtiçi / Aras / MNG / Sürat / PTT / UPS) ile gönderilir. Tahmini hazırlık + teslim süresi 5–10 iş günüdür. Hediye modunda kargo Alıcının belirttiği üçüncü kişiye (alıcı kişi) teslim edilir; hediye notu basılı kart üzerinde paket içinde gönderilir.

6. Cayma Hakkı — İstisna

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-d uyarınca, tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Aymira posterleri bu kapsamda olduğundan ürünün matbaaya gönderim emri verilmesinden sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Sipariş ödendikten sonra ancak matbaaya gönderim emri verilmeden önce iptal talep edilirse, ödenen tutar kart hesabına tam iade edilir.

7. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürün ayıplı ise (baskı hatası, kargoda hasar, yanlış kalem vs.), Alıcı teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde merhaba@aymira.com adresine bildirimde bulunarak ücretsiz yeniden üretim veya tutarın iadesini talep edebilir. Ayıbın belgelenmesi (fotoğraf, kargo ambalaj görüntüsü) gerekir.

8. Mücbir Sebep

Üçüncü taraf altyapı kesintileri (NASA APOD / Mapbox erişimi), matbaa kaynaklı gecikmeler, doğal afet veya kargo şirketlerinin operasyonel sorunları nedeniyle teslim gecikirse Satıcı, Alıcıyı yazılı olarak bilgilendirir; gecikme 30 günü aşarsa Alıcı ücretsiz iptal hakkına sahiptir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bakanlıkça her yıl ilan edilen değer sınırları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.